Mudanças entre as edições de "Envio email ocorrencias"
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*<font color="#FFCC00"><b>Automatização e envio por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|Motivo de Ocorrência</b>]].</font> | *<font color="#FFCC00"><b>Automatização e envio por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|Motivo de Ocorrência</b>]].</font> | ||
*<font color="#70DB93"><b>Padronização dos e-mail(s) por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|Ocorrência</b>]].</font> | *<font color="#70DB93"><b>Padronização dos e-mail(s) por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|Ocorrência</b>]].</font> | ||
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*<font color="#CC33CC"><b>Posicionamento integrado ao cliente assim que a [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets#Lista_de_Ocorr.C3.AAncias|Ocorrências]] acontece.</b></font></font> | *<font color="#CC33CC"><b>Posicionamento integrado ao cliente assim que a [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets#Lista_de_Ocorr.C3.AAncias|Ocorrências]] acontece.</b></font></font> | ||
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Edição das 21h08min de 20 de julho de 2017
Controle de Ocorrência por e-mail
(Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Parâmetros do Frete.
Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Motivos/Ocorrências de cargas.
Menu: Cadastros > Clientes > Cad. de Clientes.
Menu: Frete > Ocorrências e Pallets dos CT(es)/NF(es) > Dig. de Ocorrências e Pallets)
Objetivo
Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de envio do e-mail referente a Ocorrência do CT-e/Nota fiscal a Softcenter implementou o e-Ocorrênica, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do e-mail das ocorrências que estão relacionadas ao transporte de cargas.
Com este controle, várias etapas do processo são otimizadas, a seguir destacamos algumas
ATENÇÃO!!!
- Este controle Não tem por objetivo controlar se o e-mail foi entregue/chegou ao cliente, pois várias situações podem influenciar neste processo, como por exemplo:
- E-mail cadastrado errado.
- Caixa de entrada do cliente cheia.
- Provedor do cliente identifica como SPAM..
- O sistema terá um controle de [[|Log de Monitoramento]] da(s) Nota(s) Fiscal(is) relacionada(s) a ocorrência, que tiveram falha no envio do e-mail.
Uso
Parametrizando o sistema
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Movimento de Ocorrências
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Serviço Automatizado
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Relatórios
Não se aplica.
Dependência
Habilitando e-mail Controle Ocorrência.
Parametrizando Cliente Envio.
Configurando Ocorrência de envio.
Associação
Digitação Movto de Ocorrências.
[[|Log de Monitoramento Ocorrência]].
[[|Serviço de Envio de e-mail Ocorrências]].
