Cad. de clientes [tbmcli]
(Menu Cadastros > Clientes > Cad. de Clientes)
Objetivo
Este programa permite que o usuário efetue a manutenção dos clientes (nacionais ou internacionais) que irão ser a base para todas as movimentações no sistema. Para cada cliente são informados seus dados cadastrais, dados para cobrança, negociações efetuadas relacionadas a seguro e outros tipos de tratamentos específicos e observações.
Cada cliente é classificado por um Tipo que pode ser:
Remetente
Destinatário
Faturar
Armador
Despachante
Expedidor
Recebedor
Inscrição Estadual: Quando o parâmetro "Validar IE do Cliente" for diferente de "Nenhum", será permitida apenas inscrição estadual válida.
O parâmetro se localiza em Frete > Parâmetros > Cad. de Parâmetros do Frete > aba Cadastros > campo Validar IE do Cliente.
No caso de pessoa jurídica isenta deve ser digitado “ISENTO”. Porém se for pessoa física como não possui inscrição estadual, deve ser deixado em branco.
Uso
Dados de Identificação Cliente
Na primeira parte do cadastro deverão ser informados os dados de identificação do cliente.
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CNPJ/CPF | Informar o CNPJ do cliente quando for pessoa jurídica (PJ), ou o CPF se o cliente for pessoa física (PF).
Obs.: Não é permitido cadastrar CPF com números repetidos. Ex.: "444.444.444-44". |
Consulta CNPJ SEFAZ | Permite consultar os dados cadastrais do CNPJ informado diretamente no banco de dados da ReceitaWS.
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Nacionalidade | Selecionar se o cliente é nacional ou internacional. |
Data Cadastro | Data em que o cliente foi cadastrado. |
Desativar | Marcar esta opção caso o cliente esteja desativado. Para que o cliente fique Ativo, deixe esta opção desmarcada. |
Razão Social | Informar a razão social do cliente se for PJ. Caso seja PF informar o nome completo do cliente. |
Tipo | Tipo de cliente, este campo será usado para filtrar e validar o cliente na Dig. de CTRC:
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Nome Fantasia | Informar o nome fantasia do cliente se for PJ. Caso seja PF informar o nome completo do cliente. |
Cód. Área de Negócio | Código da área de negócios do cliente. |
Endereço principal
Dados sobre o endereço do cliente. Para atender as exigências da regulamentação da carta frete nº 3.656 de 19/04/2011 da ANTT, Lei nº 11.442, será necessário cadastrar o endereço separando suas informações em Tipo de logradouro, Logradouro e Número. Por exemplo: se o cliente reside na Avenida Higienópolis, 210 – sala 1403. O cadastro deverá ser efetuado da seguinte maneira: Tipo: No campo Tipo o usuário deverá selecionar a opção AVENIDA. Logradouro: No campo Logradouro deverá informar o nome da avenida, de acordo com nosso exemplo Higienópolis. Nº: No campo Número informar o número do endereço, exemplo: 210. Complemento: E no campo complemento, outras informações pertinentes ao endereço, por exemplo: sala 1403, apto 1404.
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CEP | Número do CEP referente ao endereço, quando parametrizado (na tela Cad. de Parâmetros do Frete > aba Cadastros > marcar campo Liberar CEP) e informado o número do CEP, o sistema poderá sugerir o provável endereço, bairro e cidade/UF. |
Tipo | Selecione o tipo do logradouro do cliente.
As opções estão de acordo com o site dos correios (http://www.correios.com.br/voce/enderecamento/Arquivos/GuiaPadrao.pdf) |
Logradouro | Nome do logradouro. Neste campo informar somente o nome do endereço, pois informação referente ao número é no campo Nº. |
Nº | Informar o número do endereço onde se localiza o cliente. |
Complemento | Informar o complemento do endereço. |
Bairro | Bairro do endereço. |
Cód. Cidade | Código da cidade onde está localizado o endereço. |
Homepage | Endereço/site da página da internet do cliente. |
E-mail válido do cliente. Será permitido informar somente um e-mail neste campo. O e-mail cadastrado será considerado para enviar o XML do CT-e emitido para o tomador do serviço. Quando for necessário enviar o XML, para mais e-mails, deverão ser cadastrados na ABA Contatos, com a seguinte identificação "EMAIL_CTE" na coluna Função. | |
Fone | Número do telefone. |
Fax | Número do fax. |
Aba Cobrança
Cobrança
Nesta aba deverão ser informados os dados para cobrança do cliente. Para atender as exigências da regulamentação da carta frete nº 3.656 de 19/04/2011 da ANTT, Lei nº 11.442, será necessário cadastrar o endereço separando suas informações em Tipo de logradouro, Logradouro e Número. Por exemplo: se o cliente reside na Avenida Higienópolis, 210 – sala 1403. O cadastro deverá ser efetuado da seguinte maneira: Tipo: No campo Tipo o usuário deverá selecionar a opção AVENIDA. Logradouro: No campo Logradouro deverá informar o nome da avenida, de acordo com nosso exemplo Higienópolis. Nº: No campo Número informar o número do endereço, exemplo: 210. Complemento: E no campo complemento, outras informações pertinentes ao endereço, por exemplo: sala 1403, apto 1404.
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CEP | Número do CEP referente ao endereço, quando parametrizado (na tela Cad. de Parâmetros do Frete > aba Cadastros > marcar campo Liberar CEP) e informado o número do CEP, o sistema poderá sugerir o provável endereço, bairro e cidade/UF de cobrança. |
Tipo | Selecione o tipo do logradouro de cobrança do cliente.
As opções estão de acordo com o site dos correios (http://www.correios.com.br/voce/enderecamento/Arquivos/GuiaPadrao.pdf). |
Logradouro | Nome do logradouro de cobrança. |
Nº | Informar o número do endereço de cobrança do cliente. |
Complemento | Informar o complemento do endereço de cobrança. |
Bairro | Bairro do endereço de cobrança. |
Cód. Cidade | Código da cidade onde está situado o endereço de cobrança. |
Fone | Número de telefone para cobrança. |
Fax | Número de fax para cobrança. |
Endereço eletrônico de e-mail para cobrança.
Este campo será utilizado no módulo faturamento do sistema. |
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Envio de e-mail | Marque esta opção para que fique disponível para este cliente a funcionalidade de enviar e-mail do Boleto/Fatura da cobrança bancária.
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Contato | Nome da pessoa de contato para cobrança. |
Negociação | |
Ind. de Pagto | Indicador de vencimento de pagamento:
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Prazo Pagto | Prazo em dias até o pagamento. |
Qtde. de Dias | Quantidade de dias para o sistema bloquear a emissão de CTRC para os clientes inadimplentes. |
Perfil p/ Faturamento | Tipo do perfil para faturamento:
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Opção de Cobrança | Opção que será considerada como padrão para a cobrança deste cliente, quando efetuado o faturamento:
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Faturamento Automático | Indica o tipo de agrupamento que será considerado para o cliente na opção Normal/Agrupamento da digitação de faturamento.
Atenção!
Quando não informado, os Ct-e(s) do cliente será desconsiderado na geração. A funcionalidade de faturamento automático é especifica por cliente. |
Calcular vlr frete pelo peso chegada | Marque essa opção para que na Emissão da Fatura Padrão "FAT001, FAT002 e FAT004", o sistema faça o cálculo do frete pelo peso chegada na seção Dados do CT-e. |
Protestar | Marque para protestar a fatura deste cliente em decorrência de atraso no pagamento.
Obs: Quando o usuário digitar uma fatura para o cliente faturar que tiver este campo marcado, a fatura herdará esta informação, e ao gerar a cobrança bancária irá a instrução de protesto. |
Em dia(s) após o vencimento da fatura. | Quantidade de dias de tolerância após o vencimento, para depois enviar a fatura para protesto.
Obs: Este campo ficará habilitado somente se o campo Protestar estiver marcado. Quando o usuário digitar uma fatura para o cliente faturar que tiver este campo preenchido, a fatura herdará esta informação, e ao gerar a cobrança bancária irá a instrução de protesto. |
Tipo de Cobrança | Tipo da cobrança que será efetuado no faturamento:
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Cta Bancária | Número da conta bancária para cobrança, este campo só é ativado se o campo Tipo de Cobrança estiver marcado como Cobrança bancária. |
Aba Quebra/Estadia-Frete
Nesta aba deverão ser informados os dados para o cálculo da quebra e estadia de frete.
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Quebra Frete/Carreto | |
Tipo Desconto para quebra | Tipo de desconto que será efetuado no pagamento referente à quebra na entrega da mercadoria:
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% de Tolerância da Quebra | Percentual de tolerância para quebra em relação ao peso saída.
Quando maior que zero, será considerado somente o peso que ultrapassar o percentual informado. Este valor é utilizado para os cálculos de desconto do total do carreto, quando for registrado um movimento de quebra de frete. Obs: Este campo é habilitado quando o campo"Tipo de Desconto para Quebra", não estiver marcado como "Nenhum". |
Quebra Frete/Empresa (Faturamento) | |
Tipo Desc. para Quebra | Tipo de desconto que será efetuado no faturamento referente à quebra do peso de saída:
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% de Tolerância da Quebra | Percentual de tolerância para quebra em relação ao peso saída.
Quando maior que zero, será considerado somente o peso que ultrapassar o percentual informado ou percentual total conforme parametrização estabelecida no campo Tipo Desc. para Quebra. Este valor é utilizado para os cálculos de desconto em relação ao peso de chegada durante o faturamento. Obs: Este campo é habilitado quando o campo "Tipo de Desc. para Quebra", não estiver marcado como "Nenhum". |
Estadia | |
Horas para Estadia | Quantidade de horas para estadia. Será cobrada a estadia após a quantidade de horas informada nesse campo. |
Tarifa | Tarifa que será calculado o valor da estadia, conforme negociação efetuada. |
Aba Seguro/Gerenc. Risco
Nesta aba deverão ser informados os dados da seguradora, do cálculo do seguro e da gerenciadora de riscos.
ATENÇÃO! Somente quando o cliente é responsável pelo o seguro da mercadoria a ser transportada, os campos abaixo deveram ser preenchidos. |
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Tipo para Cálculo de Seguro | Tipo a ser considerado para cálculo de seguro:
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Estipulante Parcial</td> | Marque esta opção para definir que os Embarques/CT-e(s) relacionados a este cliente será pelo Seguro Estipulante Parcial.
Atenção!!
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CNPJ/CPF Seguradora</td> | Informe o CNPJ/CPF da seguradora que será impresso no Conhecimento quando o seguro da mercadoria for por conta do cliente.</td>
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Nº da apólice</td> | Informe neste campo o número da apólice de seguro quando o seguro da mercadoria for por conta do cliente. Esta informação será utilizada na impressão do DACTE quando o seguro da mercadoria é por conta do cliente tomador do serviço, conforme estabelecido pela (lei 11.442/07 RCTRC).</td>
</tr> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vlr Limite Seguro</td> | Informe o Valor máximo da mercadoria permitido para transporte. Este campo somente deve ser informado quando o seguro da carga for de responsabilidade do cliente, deverá informar o valor máximo da mercadoria permitido para o transporte. Se não informar este valor, o sistema considera o valor padrão da apólice da transportadora conforme parametrização.</td>
</tr> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Seguro Transferência</td> | Quando marcado este campo, na emissão de Conhecimento se o remetente e o destinatário for do mesmo grupo/empresa e o cálculo for do tipo (3-RFCTRC + % RFDC Adicional), será desconsiderado o % do RFDC adicional.</td>
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% Vlr N.F. p/ Outros Seguros</td> | Informe o percentual que será utilizado para cálculo do "Vlr Outros Seguro", na tela Dig. de CTRC's > aba Vlrs Calculados/Tributáveis – Carreto/Adto.
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% Vlr N.F. p/ Seguro ou Tolerância</td> | Informe o percentual de redução da base de cálculo utilizada para calcular o "Vlr do Seguro'.</td>
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% Taxa Avarias</td> | Informe o percentual adicional para o calculo de seguro por avarias. Será cobrado sobre o valor de todos os embarques.</td>
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Seguro Específico</td>
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% taxa IOF</td> | Informe o % Taxa IOF que será aplicado no valor do seguro/CT-e. Sobre a contratação de seguros podem existir diferentes taxas de IOF, conforme a negociação da Apólice.</td>
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% Fixo RCTR-C</td> | Informe o % Fixo que será considerado para o cálculo do seguro RCTR-C/CT-e. Este percentual será único independente da UF Origem/UF Destino.</td>
</tr> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
% Taxa Fixo RCF-DC</td> | Informe o % Fixo que será considerado para o cálculo do seguro RCF-DC/CT-e. Este percentual será único independente da UF Origem/UF Destino.</td>
</tr> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Seguro da Mercadoria Cidade Destinos</td>
</tr> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cód. Cidade</td> | Código da cidade do seguro.</td>
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Cidade</td> | Nome da cidade referente ao código da cidade informado no campo anterior.
Obs: Este campo é preenchido automaticamente pelo sistema de acordo com a informação do campo "Cód. Cidade". </td></tr> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Perc. Cálculo</td> | Percentual para cálculo do seguro.</td>
</tr> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Gerenciadora Risco</td>
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Nome da embarcadora</td> | Informe o nome de como o cliente esta cadastrado no sistema da gerenciadora de riscos - NORISK. Ex. milenia. Este nome será utilizado em alguns casos para identificar o cliente no processo de comunicação com o sistema da gerenciadora de riscos para liberação da carga. Verificar sempre com a gerenciadora de riscos, qual o nome e se é realmente necessário o preenchimento deste campo para este cliente, pois deve ser exatamente como foi fornecido pela gerenciadora de riscos </td></tr> </table> </div>
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