Mudanças entre as edições de "Envio email ocorrencias"

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<font size="3"><u>Com este controle, várias etapas do processo são otimizadas, a seguir destacamos algumas</u>
 
<font size="3"><u>Com este controle, várias etapas do processo são otimizadas, a seguir destacamos algumas</u>
*<font color="red"><b>Automatização e envio por Tipo de Ocorrência.</b></font>
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*<font color="red"><b>Automatização e envio por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Motivo de Ocorrência</b>]].</b></font>
*<font color="blue"><b>Padronização dos e-mail(s) por Ocorrência.</b></font>
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*<font color="blue"><b>Padronização dos e-mail(s) por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Ocorrência</b>]].</b></font>
*<font color="dark blue"><b>Parametrização por Cliente/Contato.</b></font>
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*<font color="dark blue"><b>Parametrização por [[Cadastro_clientes#Aba_Contatos|<b>Cliente/Contato</b>]].</b></font>
*<font color="dark green"><b>Posicionamento integrado ao cliente assim que a ocorrência acontece.</b></font></font>
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*<font color="dark green"><b>Posicionamento integrado ao cliente assim que a [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets#Lista_de_Ocorr.C3.AAncias|<b>Ocorrências</b>]] acontece.</b></font></font>
 
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Edição das 19h54min de 20 de julho de 2017

Controle de Ocorrência por e-mail

(Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Parâmetros do Frete.
Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Motivos/Ocorrências de cargas.
Menu: Cadastros > Clientes > Cad. de Clientes.
Menu: Frete > Ocorrências e Pallets dos CT(es)/NF(es) > Dig. de Ocorrências e Pallets)

Objetivo

Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de envio do e-mail referente a Ocorrência da Nota fiscal a Softcenter implementou o e-Ocorrênica, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do e-mail das ocorrências que estão relacionadas ao transporte de cargas.

Com este controle, várias etapas do processo são otimizadas, a seguir destacamos algumas



ATENÇÃO!!!
  • Este controle Não tem por objetivo controlar se o e-mail foi entregue/chegou ao cliente, pois várias situações podem influenciar neste processo, como por exemplo:
  • E-mail cadastrado errado.
  • Caixa de entrada do cliente cheia.
  • Provedor do cliente identifica como SPAM..
  • O sistema terá um controle de [[|Log de Monitoramento]] da(s) Nota(s) Fiscal(is) relacionada(s) a ocorrência, que tiveram falha no envio do e-mail.

Uso

Parametrizando o sistema
Movimento de Ocorrências
  • Geração de Ocorrências: Assim que todas as parametrizações e configurações forem concluídas, poderá pela tela Digitação de Movto de Ocorrências, fazer o processo de "Inclusão, Alteração e Exclusão" de ocorrência das notas fiscais.
  • Monitoramento de Ocorrências: Tela para efetuar o monitoramento das ocorrências que por algum motivo não foram enviadas para o Cliente.
Serviço Automatizado
  • Serviço Envio e-mail Ocorrências: Serviço que fará o processo de envio de e-mail das ocorrências conforme as parametrizações definidas.


Relatórios

Não se aplica.


Dependência

Habilitando e-mail Controle Ocorrência.
Parametrizando Cliente Envio.
Configurando Ocorrência de envio.


Associação

Digitação Movto de Ocorrências.
[[|Log de Monitoramento Ocorrência]].
[[|Serviço de Envio de e-mail Ocorrências]].