Mudanças entre as edições de "Envio email ocorrencias"

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<p class="TextoNormal" style="text-align: justify;">Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de <b>envio do e-mail referente a Ocorrência da Nota fiscal</b> a Softcenter implementou o <font color="blue" size="3"><b>e-Ocorrênica</b></font>, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets|<b>e-mail das ocorrências</b>]] que estão relacionadas ao transporte de cargas.
 
<p class="TextoNormal" style="text-align: justify;">Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de <b>envio do e-mail referente a Ocorrência da Nota fiscal</b> a Softcenter implementou o <font color="blue" size="3"><b>e-Ocorrênica</b></font>, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets|<b>e-mail das ocorrências</b>]] que estão relacionadas ao transporte de cargas.
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A principal funcionalidade deste recursos é:
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*Automatização por Tipo de Ocorrência.
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*Parametrização por Cliente/Contato.
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*Posicionamento integrado assim que a ocorrência acontece para o cliente.
 
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Edição das 19h39min de 20 de julho de 2017

Controle de Ocorrência por e-mail

(Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Parâmetros do Frete.
Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Motivos/Ocorrências de cargas.
Menu: Cadastros > Clientes > Cad. de Clientes.
Menu: Frete > Ocorrências e Pallets dos CT(es)/NF(es) > Dig. de Ocorrências e Pallets)

Objetivo

Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de envio do e-mail referente a Ocorrência da Nota fiscal a Softcenter implementou o e-Ocorrênica, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do e-mail das ocorrências que estão relacionadas ao transporte de cargas. A principal funcionalidade deste recursos é:

  • Automatização por Tipo de Ocorrência.
  • Parametrização por Cliente/Contato.
  • Posicionamento integrado assim que a ocorrência acontece para o cliente.


ATENÇÃO!!!
  • Este controle Não tem por objetivo controlar se o e-mail foi entregue/chegou ao cliente, pois várias situações podem influenciar neste processo, como por exemplo:
  • E-mail cadastrado errado.
  • Caixa de entrada do cliente cheia.
  • Provedor do cliente identifica como SPAM..
  • O sistema terá um controle de [[|Log de Monitoramento]] da(s) Nota(s) Fiscal(is) relacionada(s) a ocorrência, que tiveram falha no envio do e-mail.

Uso

Parametrizando o sistema
Movimento de Ocorrências
  • Geração de Ocorrências: Assim que todas as parametrizações e configurações forem concluídas, poderá pela tela Digitação de Movto de Ocorrências, fazer o processo de "Inclusão, Alteração e Exclusão" de ocorrência das notas fiscais.
  • Monitoramento de Ocorrências: Tela para efetuar o monitoramento das ocorrências que por algum motivo não foram enviadas para o Cliente.
Serviço Automatizado
  • Serviço Envio e-mail Ocorrências: Serviço que fará o processo de envio de e-mail das ocorrências conforme as parametrizações definidas.


Relatórios

Não se aplica.


Dependência

Habilitando e-mail Controle Ocorrência.
Parametrizando Cliente Envio.
Configurando Ocorrência de envio.


Associação

Digitação Movto de Ocorrências.
[[|Log de Monitoramento Ocorrência]].
[[|Serviço de Envio de e-mail Ocorrências]].