Mudanças entre as edições de "Envio email ocorrencias"

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[[Cad_parametros_do_frete#Aba_Frete_Empresa_1|<b>Habilitando e-mail Controle Ocorrência</b>]].<br>
[[Cadastro_clientes#Aba_Contatos|<b>Cliente/Contato</b>]].<br>
+
[[Cadastro_clientes#Aba_Contatos|<b>Parametrizando Cliente Envio</b>]].<br>
[[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Configurando Ocorrência</b>]]</p>
+
[[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Configurando Ocorrência de envio</b>]].</p>
 
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<p class="TextoNormal" style="text-align: justify;">Não se aplica.</p>

Edição das 17h46min de 19 de julho de 2017

Controle de Ocorrência por e-mail

(Menu: Frete > Ocorrências e Pallets dos CT(es)/NF(es) > Dig. de Ocorrências e Pallets)

Objetivo

Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de envio do e-mail referente a Ocorrência da Nota fiscal a Softcenter implementou o e-Ocorrênica, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do e-mail das ocorrências.

ATENÇÃO!!!

  • Este controle Não tem por objetivo controlar se o e-mail foi entregue/chegou ao cliente, pois várias situações podem influenciar neste processo, como por exemplo:
  • E-mail cadastrado errado.
  • Caixa de entrada do cliente cheia.
  • Provedor do cliente identifica como SPAM..
  • O sistema terá um controle de [[|Log de Monitoramento]] da(s) Nota(s) Fiscal(is) relacionada(s) a ocorrência, que tiveram falha no envio do e-mail.


Uso

Parametrizando o sistema
Movimento de Ocorrências
  • Geração de Ocorrências: Assim que todas as parametrizações e configurações forem concluídas, poderá pela tela Digitação de Movto de Ocorrências, fazer o processo de "Inclusão, Alteração e Exclusão" de ocorrência das notas fiscais.
  • Monitoramento de Ocorrências: Tela para efetuar o monitoramento das ocorrências que por algum motivo não foram enviadas para o Cliente.
Serviço Automatizado
  • Serviço Envio e-mail Ocorrências: Serviço que fará o processo de envio de e-mail das ocorrências conforme as parametrizações definidas.


Relatórios

Não se aplica.


Dependência

Habilitando e-mail Controle Ocorrência.
Parametrizando Cliente Envio.
Configurando Ocorrência de envio.


Associação

Não se aplica.