Mudanças entre as edições de "Envio email ocorrencias"
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*<b>Habilitar o Controle de Ocorrências:</b> Para habilitar este controle, é necessário entrar em contato com o departamento Comercial Softcenter, pois é de [[Cad_parametros_do_frete#Aba_Frete_Empresa_1|<b>Uso Exclusivo Softcenter</b>]]. | *<b>Habilitar o Controle de Ocorrências:</b> Para habilitar este controle, é necessário entrar em contato com o departamento Comercial Softcenter, pois é de [[Cad_parametros_do_frete#Aba_Frete_Empresa_1|<b>Uso Exclusivo Softcenter</b>]]. | ||
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*<b>Configurando Ocorrência:</b> Parâmetros para definir qual [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Ocorrência</b>]] deverá ser enviada para o [[Cadastro_clientes|<b>Cliente</b>]].</td> | *<b>Configurando Ocorrência:</b> Parâmetros para definir qual [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Ocorrência</b>]] deverá ser enviada para o [[Cadastro_clientes|<b>Cliente</b>]].</td> | ||
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Edição das 17h45min de 19 de julho de 2017
Controle de Ocorrência por e-mail
(Menu: Frete > Ocorrências e Pallets dos CT(es)/NF(es) > Dig. de Ocorrências e Pallets)
Objetivo
Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de envio do e-mail referente a Ocorrência da Nota fiscal a Softcenter implementou o e-Ocorrênica, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do e-mail das ocorrências.
ATENÇÃO!!!
- Este controle Não tem por objetivo controlar se o e-mail foi entregue/chegou ao cliente, pois várias situações podem influenciar neste processo, como por exemplo:
- E-mail cadastrado errado.
- Caixa de entrada do cliente cheia.
- Provedor do cliente identifica como SPAM..
- O sistema terá um controle de [[|Log de Monitoramento]] da(s) Nota(s) Fiscal(is) relacionada(s) a ocorrência, que tiveram falha no envio do e-mail.
Uso
Parametrizando o sistema
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Movimento de Ocorrências
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Serviço Automatizado
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Relatórios
Não se aplica.
Dependência
Uso Exclusivo Softcenter. Cliente/Contato. Configurando Ocorrência
Associação
Não se aplica.
