Mudanças entre as edições de "Envio email ocorrencias"

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*<b>Configurando Ocorrência:</b> Parâmetros para definir qual [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Ocorrência</b>]] deverá ser enviada para o [[Cadastro_clientes|<b>Cliente</b>]].</td>
 
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*<b>Monitoramento de Ocorrências:</b> Tela para efetuar o monitoramento das ocorrências que por algum motivo não foram enviadas para o [[Cadastro_clientes|<b>Cliente</b>]].</td>
 
*<b>Monitoramento de Ocorrências:</b> Tela para efetuar o monitoramento das ocorrências que por algum motivo não foram enviadas para o [[Cadastro_clientes|<b>Cliente</b>]].</td>
 
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     <td width="699" colspan="2"><b><u>Serviço Automatizado</u></b>
 
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*<b>Serviço Envio e-mail Ocorrências:</b> Serviço que fará o processo de envio de e-mail das ocorrências conforme as parametrizações definidas.</td>
 
*<b>Serviço Envio e-mail Ocorrências:</b> Serviço que fará o processo de envio de e-mail das ocorrências conforme as parametrizações definidas.</td>
 
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Edição das 17h42min de 19 de julho de 2017

Controle de Ocorrência por e-mail

(Menu: Frete > Ocorrências e Pallets dos CT(es)/NF(es) > Dig. de Ocorrências e Pallets)

Objetivo

Pensando em um controle automatizado e ágil para o processo de envio do e-mail referente a Ocorrência da Nota fiscal a Softcenter implementou o e-Ocorrênica, controle este que através de parametrizações e configurações poderá definir validações que o sistema deverá fazer no envio do e-mail das ocorrências.

ATENÇÃO!!!

  • Este controle Não tem por objetivo controlar se o e-mail foi entregue/chegou ao cliente, pois várias situações podem influenciar neste processo, como por exemplo:
  • E-mail cadastrado errado.
  • Caixa de entrada do cliente cheia.
  • Provedor do cliente identifica como SPAM..
  • O sistema terá um controle de [[|Log de Monitoramento]] da(s) Nota(s) Fiscal(is) relacionada(s) a ocorrência, que tiveram falha no envio do e-mail.


Uso

Parametrizando o sistema
Movimento de Ocorrências
  • Geração de Ocorrências: Assim que todas as parametrizações e configurações forem concluídas, poderá pela tela Digitação de Movto de Ocorrências, fazer o processo de "Inclusão, Alteração e Exclusão" de ocorrência das notas fiscais.
  • Monitoramento de Ocorrências: Tela para efetuar o monitoramento das ocorrências que por algum motivo não foram enviadas para o Cliente.
Serviço Automatizado
  • Serviço Envio e-mail Ocorrências: Serviço que fará o processo de envio de e-mail das ocorrências conforme as parametrizações definidas.


Relatórios

Não se aplica.


Dependência

Não se aplica.


Associação

Não se aplica.