Mudanças entre as edições de "Envio email ocorrencias"

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<p class="TextoNormal" style="text-align: justify;">Controles e monitoramentos ágeis são fundamentais para o processo de Ocorrências de Nota Fiscal/CT-e. Por isso, a Softcenter implementou o <font color="blue" size="3"><b>e-Ocorrência</b></font>, que por parametrizações e configurações poderá definir regras que o sistema utilizará na automatização do envio de [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets|<b>e-mail das ocorrências</b>]] relacionadas ao transporte de cargas.
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        <td colspan="2">Controles e monitoramentos ágeis são fundamentais para o processo de Ocorrências de Nota Fiscal/CT-e. Por isso, a Softcenter implementou o <font color="blue" size="3"><b>e-Ocorrência</b></font>, que por parametrizações e configurações poderá definir regras que o sistema utilizará na automatização do envio de [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets|<b>e-mail das ocorrências</b>]] relacionadas ao transporte de cargas.
 
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<font size="3"><u>Com este controle, várias etapas do processo são otimizadas, a seguir destacamos algumas</u></font>
 
<font size="3"><u>Com este controle, várias etapas do processo são otimizadas, a seguir destacamos algumas</u></font>
 
*Automatização e envio por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Motivo de Ocorrência</b>]].
 
*Automatização e envio por [[Cad_motivos_ocorrencias_cargas|<b>Motivo de Ocorrência</b>]].
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*Posicionamento integrado ao cliente assim que a [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets#Lista_de_Ocorr.C3.AAncias|<b>Ocorrências]] acontece.</b>
 
*Posicionamento integrado ao cliente assim que a [[Dig._de_Ocorrências_e_Pallets#Lista_de_Ocorr.C3.AAncias|<b>Ocorrências]] acontece.</b>
 
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:*Caixa de entrada do cliente cheia.
 
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:*Provedor do cliente identifica como SPAM.
 
:*Provedor do cliente identifica como SPAM.
*Através do controle de [[|<b>Monitoramento</b>]], é possível verificar qual(is) ocorrência(s) tive(ram) falha no envio do e-mail.
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*Através do controle de [[<b>Monitoramento</b>]], é possível verificar qual(is) ocorrência(s) tive(ram) falha no envio do e-mail.
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Edição atual tal como às 20h35min de 11 de julho de 2023

Controle de Ocorrência por e-mail

(Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Parâmetros do Frete.
Menu: Frete > Parâmetros > Cad. de Motivos/Ocorrências de cargas.
Menu: Cadastros > Clientes > Cad. de Clientes.
Menu: Frete > Ocorrências e Pallets dos CT(es)/NF(es) > Dig. de Ocorrências e Pallets)

Objetivo

Controles e monitoramentos ágeis são fundamentais para o processo de Ocorrências de Nota Fiscal/CT-e. Por isso, a Softcenter implementou o e-Ocorrência, que por parametrizações e configurações poderá definir regras que o sistema utilizará na automatização do envio de e-mail das ocorrências relacionadas ao transporte de cargas.


Com este controle, várias etapas do processo são otimizadas, a seguir destacamos algumas


ATENÇÃO!!!

  • Este controle não tem por objetivo controlar se o e-mail foi entregue/chegou ao cliente, pois várias situações podem influenciar neste processo, como por exemplo:
  • E-mail cadastrado errado.
  • Caixa de entrada do cliente cheia.
  • Provedor do cliente identifica como SPAM.
  • Através do controle de [[Monitoramento]], é possível verificar qual(is) ocorrência(s) tive(ram) falha no envio do e-mail.


Uso

Parametrizando o sistema
Movimento de Ocorrências
  • Geração de Ocorrências: Assim que todas as parametrizações e configurações forem concluídas, poderá fazer o processo de "Inclusão, Alteração e Exclusão" de ocorrência das notas fiscais pela tela Digitação de Movto de Ocorrências.
  • Monitoramento de Ocorrências: Tela para efetuar o monitoramento das ocorrências que por algum motivo não foram enviadas para o Cliente.
Serviço Automatizado
  • Serviço Envio e-mail Ocorrências: Serviço que fará o processo de envio de e-mail das ocorrências conforme as parametrizações definidas.


Relatórios

Não se aplica.


Dependência

Habilitando e-mail Controle Ocorrência.
Parametrizando Cliente Envio.
Configurando Ocorrência de envio.


Associação

Digitação Movto de Ocorrências.
Monitoramento Ocorrência.
Serviço de Envio de e-mail Ocorrências. Configuração Exclusiva Softcenter.